DalatFarm cam kết bảo vệ sự riêng tư và thông tin cá nhân của Quý khách hàng. Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn là yếu tố quan trọng nhất, và chúng tôi luôn nỗ lực để đảm bảo rằng thông tin của bạn được bảo mật một cách tốt nhất. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khi bạn sử dụng các dịch vụ của DalatFarm.

1. Mục Đích và Phạm Vi Thu Thập Thông Tin

1.1. Mục đích thu thập:

– DalatFarm thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng nhằm mục đích:

Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Để Quý khách có thể truy cập, sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của DalatFarm một cách thuận tiện nhất. Thông tin này giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của bạn và nâng cao trải nghiệm của bạn trên website và các kênh khác của DalatFarm.

Liên hệ và hỗ trợ Khách hàng: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin để liên hệ trực tiếp với bạn khi cần thiết, ví dụ như hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, và cung cấp thông tin về đơn hàng.

Gửi thông báo và chương trình khuyến mãi: DalatFarm sẽ sử dụng thông tin của bạn để gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, thư cảm ơn sau khi mua hàng, thông tin về các sản phẩm, dịch vụ mới, các sự kiện đặc biệt sắp tới, hoặc các thông tin hữu ích khác liên quan đến DalatFarm.

Nghiên cứu và phân tích thị trường: Để hiểu rõ hơn về thị trường và khách hàng, DalatFarm có thể sử dụng thông tin thu thập được cho mục đích nghiên cứu thị trường. Điều này giúp chúng tôi cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của Quý khách.

Tuân thủ Pháp luật: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

1.2. Phạm vi thu thập:

– Thông tin cá nhân mà DalatFarm có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin cơ bản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên lạc, địa chỉ giao hàng.
• Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, các sản phẩm bạn quan tâm.
• Thông tin khác: Thông tin bạn cung cấp trong các cuộc khảo sát, phản hồi, hoặc khi liên hệ với chúng tôi.
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị bạn sử dụng để truy cập website.

1.3. Cam kết về tính chính xác và hợp pháp:

Quý khách có trách nhiệm đảm bảo tính chính xác và hợp pháp của thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho DalatFarm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thông tin cá nhân nào mà Quý khách cung cấp không chính xác hoặc vi phạm pháp luật.

2. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

DalatFarm cam kết sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách hàng đúng với các mục đích đã nêu trong chính sách này. Chúng tôi cam kết:

Bảo Mật Tuyệt Đối: DalatFarm không tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác mà không có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Lưu trữ 60 ngày: Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi bạn không còn sử dụng dịch vụ của DalatFarm nữa hoặc có yêu cầu xóa bỏ thông tin.

Đảm Bảo An Toàn: Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và hành chính phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc thay đổi.

3. Phương Tiện và Công Cụ Để Người Dùng Tiếp Cận và Chỉnh Sửa Dữ Liệu Cá Nhân

– DalatFarm tạo điều kiện để Quý khách hàng có thể dễ dàng truy cập, kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình:

Truy Cập Tài Khoản: Bạn có thể truy cập và cập nhật thông tin cá nhân của mình thông qua tài khoản cá nhân trên website DalatFarm.

Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của DalatFarm qua email, điện thoại, hoặc chat trực tuyến. Chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn trong thời gian sớm nhất.

Yêu cầu Xóa Dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu DalatFarm xóa bỏ thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi, và chúng tôi sẽ tuân thủ theo yêu cầu đó, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân Khách Hàng

– DalatFarm cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Quý khách hàng bằng mọi biện pháp có thể:

Công Nghệ Bảo Mật Tiên Tiến: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật hiện đại để bảo vệ thông tin của bạn khỏi nguy cơ bị truy cập trái phép, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

Bảo Vệ Mật Khẩu: Chúng tôi khuyến cáo bạn nên bảo mật thông tin tài khoản và mật khẩu của mình. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu bạn sử dụng máy tính công cộng, hãy đăng xuất hoặc đóng tất cả các cửa sổ trình duyệt sau khi hoàn thành giao dịch.

Rà soát Thường Xuyên: DalatFarm thường xuyên rà soát và cập nhật các biện pháp bảo mật của mình để đảm bảo rằng thông tin của bạn luôn được bảo vệ một cách tốt nhất.

– Lưu ý:

Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian. DalatFarm sẽ thông báo cho Quý khách hàng về bất kỳ thay đổi nào trong chính sách này.

Bằng việc sử dụng các dịch vụ của DalatFarm, Quý khách đã đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này.